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A comunicação efetiva é uma habilidade vital para os agentes da Polícia Penal. Este artigo analisa a importância da comunicação no dia a dia do trabalho. Habilidades de Comunicação Verbal Comunicar-se claramente em situações de alta pressão é fundamental. Técnicas de escuta ativa e articulação são partes importantes do treinamento. Comunicação Não-Verbal A linguagem corporal […]